Kiểm tra ứng dụng miền bảo hiểm với các trường hợp kiểm tra mẫu

Mục lục:

Anonim

Kiểm tra miền bảo hiểm

Kiểm tra miền bảo hiểm là một quy trình kiểm tra phần mềm để kiểm tra ứng dụng bảo hiểm. Mục tiêu của thử nghiệm miền bảo hiểm là để kiểm tra xem ứng dụng bảo hiểm được thiết kế có đáp ứng được mong đợi của khách hàng hay không bằng cách đảm bảo các nhu cầu về chất lượng, hiệu suất, độ bền và tính nhất quán trước khi triển khai thực tế.

Các công ty bảo hiểm phụ thuộc rất nhiều vào Phần mềm để điều hành hoạt động kinh doanh của họ. Hệ thống phần mềm giúp họ giải quyết các hoạt động bảo hiểm khác nhau như phát triển các biểu mẫu chính sách tiêu chuẩn, xử lý quy trình thanh toán, quản lý dữ liệu của khách hàng, cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng, phối hợp giữa các chi nhánh, v.v.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ học,

  • Miền trong Thử nghiệm là gì?
  • Tại sao lại là vấn đề kiến ​​thức về lĩnh vực bảo hiểm?
  • Bảo hiểm là gì? Loại hình bảo hiểm
  • Premium là gì? Phí bảo hiểm được tính như thế nào?
  • Yêu cầu kiểm tra trong các lĩnh vực quy trình khác nhau của Bảo hiểm
  • Kiểm tra những gì trong Bảo hiểm?
  • Trường hợp thử nghiệm mẫu để kiểm tra đơn đăng ký bảo hiểm

Tham gia Dự án Thử nghiệm Bảo hiểm Trực tiếp của chúng tôi Miễn phí

Miền trong Thử nghiệm là gì?

Tên miền không là gì khác ngoài ngành mà dự án kiểm thử phần mềm được tạo ra. Khi chúng ta nói về dự án hoặc phát triển phần mềm, thuật ngữ này thường được nhắc đến. Ví dụ: Miền bảo hiểm, Miền ngân hàng, Miền bán lẻ, Miền chăm sóc sức khỏe, v.v.

Thông thường, trong khi phát triển bất kỳ dự án miền cụ thể nào, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia miền. Chuyên gia tên miền là những người thành thạo về chủ đề này và anh ta có thể biết từ trong ra ngoài của sản phẩm hoặc ứng dụng.

Tại sao lại là vấn đề kiến ​​thức về lĩnh vực bảo hiểm?

Kiến thức miền là điều cần thiết để kiểm tra bất kỳ sản phẩm phần mềm nào và nó có những lợi ích riêng như

Bảo hiểm là gì? Loại hình bảo hiểm

Bảo hiểm được định nghĩa là sự chuyển giao một cách công bằng rủi ro tổn thất từ ​​một thực thể này sang một thực thể khác để đổi lấy khoản thanh toán. Công ty Bảo hiểm, nơi bán hợp đồng bảo hiểm được gọi là INSURER trong khi cá nhân hoặc công ty thực hiện chính sách được gọi là INSURED.

Các hợp đồng bảo hiểm thường được phân thành hai loại và công ty bảo hiểm mua các hợp đồng này theo yêu cầu và ngân sách của họ.

Tuy nhiên, có những loại bảo hiểm khác thuộc các loại này

  • Bảo hiểm thất nghiệp
  • An ninh xã hội
  • Bồi thường lao động

Premium là gì? Phí bảo hiểm được tính như thế nào?

Phí bảo hiểm được định nghĩa là số tiền phải trả cho một số lượng bảo hiểm hoặc hợp đồng bảo hiểm nhất định mà người được bảo hiểm đã mua.

Phí bảo hiểm được xác định trên cơ sở hai yếu tố

  • Tần suất xác nhận quyền sở hữu
  • Mức độ nghiêm trọng của các khiếu nại (Chi phí của mỗi khiếu nại)

Ví dụ: chúng ta sẽ xem hệ thống bảo hiểm hoạt động như thế nào,

Giả sử một công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm cho tất cả các ngôi nhà trong một ngôi làng

Bảo hiểm nhà ở Số tiền
Tổng số nhà trong làng = 1000
Giá trị của từng ngôi nhà = 800 đô la
Đóng góp của mỗi chủ sở hữu nhà như phí bảo hiểm = $ 8
Tổng phí bảo hiểm đã thu = $ 8000

Theo thống kê, người ta đã tính toán rằng trong trường hợp hỏa hoạn có tối đa 10 ngôi nhà bị cháy và cần phải bồi thường.

Vì vậy, trong trường hợp hỏa hoạn, nó sẽ phải trả 10 căn nhà 800 đô la tương đương 8000 đô la tương đương với phí bảo hiểm mà nó thu được.

Rủi ro của 10 chủ sở hữu ngôi nhà được lan truyền trên 1000 chủ sở hữu ngôi nhà trong làng, do đó giảm bớt gánh nặng cho bất kỳ chủ sở hữu nào.

Trong trường hợp không có hỏa hoạn trong một năm cụ thể, toàn bộ số tiền được chuyển vào lợi nhuận của nó trong khi nếu hơn 10 ngôi nhà bị cháy, công ty bảo hiểm sẽ phải chịu một khoản lỗ.

Yêu cầu kiểm tra trong các lĩnh vực quy trình khác nhau của Bảo hiểm

Kiểm tra có thể giảm thiểu rủi ro gián đoạn kinh doanh trong và sau khi triển khai phần mềm. Có rất nhiều chi nhánh của một công ty bảo hiểm yêu cầu kiểm tra.

  • Hệ thống quản trị chính sách
  • Hệ thống quản lý xác nhận quyền sở hữu
  • Hệ thống quản lý phân phối
  • Hệ thống quản lý đầu tư
  • Hệ thống quản trị của bên thứ ba
  • Giải pháp quản lý rủi ro
  • Quy định và Tuân thủ
  • Hệ thống tính toán (Định giá & Định giá)

Kiểm tra những gì trong Bảo hiểm?

Lĩnh vực bảo hiểm là một mạng lưới các đơn vị nhỏ giải quyết trực tiếp hoặc gián tiếp việc xử lý các yêu cầu bồi thường. Để hoạt động trơn tru của một công ty bảo hiểm, điều cần thiết là mỗi bộ phận này phải được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đồng bộ với nhau để mang lại kết quả mong muốn. Thử nghiệm bao gồm

  • Trung tâm cuộc gọi
  • Kiểm tra tích hợp IVR
  • Định tuyến và chỉ định cuộc gọi
  • Bảo mật và quyền truy cập
  • Câu hỏi phản xạ
  • Cung cấp chính sách
  • Kiểm tra vòng đời chính sách
  • Thay đổi chính sách tài chính và phi tài chính
  • Chính sách hết hiệu lực và cài đặt lại
  • Các chu kỳ chạy quá trình lão hóa chính sách
  • Cảnh báo đến hạn trả phí
  • Định giá NPV / NAV
  • Yêu cầu bồi thường
  • Phân loại xác nhận quyền sở hữu và chuyển nhượng
  • Kiểm tra xác nhận quyền sở hữu vòng đời
  • Kế toán xác nhận quyền sở hữu / đặt trước
  • EDI / nhắn tin của bên thứ ba
  • Kênh trực tiếp
  • Truy cập di động
  • Khả năng truy cập nhiều trình duyệt / đa nền tảng
  • Hiệu suất ứng dụng
  • Khả năng sử dụng của ứng dụng
  • Báo cáo / BI
  • Tuân theo các yêu cầu quy định
  • Tạo dữ liệu chất lượng để báo cáo
  • Tạo dữ liệu hàng loạt cho các báo cáo tổng hợp
  • Kiểm tra các trường dựa trên công thức trong báo cáo
  • Đánh giá rủi ro
  • Chất lượng bảo lãnh
  • Thủ công và Xử lý thẳng
  • Quy tắc kinh doanh phức tạp
  • Đánh giá hiệu quả
  • Quản lý yêu cầu (Giao diện người bán)
  • Hội nhập
  • Tích hợp dữ liệu
  • Tích hợp giao diện phức tạp
  • Định dạng Nguồn / Đích
  • Sản xuất giống như giao diện
  • Hiệu quả kéo / đẩy dịch vụ web
  • Doanh nghiệp mới
  • Xác thực các kết hợp tỷ lệ-yếu tố
  • Lên lịch và chạy hàng loạt công việc
  • Các giải quyết tính toán vận hành
  • Báo giá nhanh chóng và chi tiết
  • Minh họa lợi ích
  • Xác thực tóm tắt lợi ích
  • Báo giá nhanh chóng và chi tiết

Trường hợp thử nghiệm mẫu để kiểm tra đơn đăng ký bảo hiểm

Sr # Các trường hợp kiểm tra cho đơn đăng ký bảo hiểm
1 Xác thực quy tắc xác nhận quyền sở hữu
2 Đảm bảo rằng khiếu nại có thể xảy ra với khoản thanh toán tối đa và tối thiểu
3 Xác minh dữ liệu được chuyển chính xác đến tất cả các hệ thống con bao gồm tài khoản và báo cáo.
4 Kiểm tra để đảm bảo rằng các xác nhận quyền sở hữu có thể được xử lý qua tất cả các kênh, ví dụ như web, điện thoại di động, cuộc gọi, v.v.
5 Kiểm tra độ bao phủ và độ chính xác 100% trong các tính toán xác định mức phí bảo hiểm
6 Đảm bảo công thức tính cổ tức và giá trị đã trả cho giá trị chính xác
7 Xác minh giá trị đầu hàng được tính theo yêu cầu chính sách
số 8 Xác minh chi tiết ủy thác và các yêu cầu về sổ sách kế toán
9 Thử nghiệm các tình huống phức tạp để tìm ra hiệu lực và khôi phục chính sách
10 Kiểm tra các điều kiện khác nhau để có giá trị không bị tịch thu
11 Các kịch bản thử nghiệm để chấm dứt chính sách
12 Xác minh tài khoản sổ cái chung hoạt động giống như đối chiếu với sổ cái phụ
13 Kiểm tra tính toán nợ ròng để định giá
14 Điều kiện thử nghiệm đối với bảo hiểm gia hạn
15 Xác minh chính sách cho một tùy chọn không bị tịch thu
16 Kiểm tra các điều khoản sản phẩm bảo hiểm khác nhau hoạt động như mong đợi
17 Xác minh giá trị cao cấp theo gói sản phẩm
18 Thử nghiệm hệ thống nhắn tin tự động để thông báo cho khách hàng về sản phẩm mới
19 Xác thực tất cả dữ liệu do người dùng nhập khi nó tiến triển trong quy trình làm việc để kích hoạt cảnh báo, tuân thủ, thông báo và các sự kiện quy trình làm việc khác
20 Xác minh mẫu tài liệu bảo hiểm hỗ trợ định dạng tài liệu như MS-Word
21 Thử nghiệm hệ thống tạo hóa đơn tự động và gửi cho khách hàng qua e-mail

Tóm lược

Quy trình kịp thời của hợp đồng bảo hiểm và quản lý dữ liệu của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ công ty bảo hiểm nào. Sự phụ thuộc hoàn toàn của họ vào một giải pháp phần mềm để xử lý các khiếu nại, cũng như khách hàng, yêu cầu giải pháp phần mềm phải chính xác và chính xác. Xem xét tất cả các khía cạnh chính của yêu cầu của công ty bảo hiểm, một số chiến lược và kịch bản thử nghiệm được trình bày trong hướng dẫn này.

Kiểm tra Dự án Thử nghiệm Bảo hiểm Trực tiếp của chúng tôi