- Lỗi được ghi lại trong quá trình thực hiện kiểm tra, khi kết quả mong đợi và kết quả thực tế không khớp với nhau.
- Mô-đun khiếm khuyết trong HP ALM không chỉ giúp người dùng đăng lỗi mà còn cho phép họ theo dõi và đưa ra chất lượng tổng thể của bản phát hành ở bất kỳ giai đoạn nào của quá trình phát triển.
Vòng đời khiếm khuyết mặc định trong ALM:
| Trạng thái | Giải trình |
| Mới | Khi một khiếm khuyết được đăng, trạng thái mặc định là 'Mới' |
| Mở | Khi lỗi được các nhà phát triển chấp nhận, nó sẽ được chuyển sang Trạng thái 'Mở' |
| Từ chối | Khi lỗi bị từ chối bởi các nhà phát triển, nó sẽ được chuyển sang Trạng thái 'Bị từ chối' |
| đã sửa | Khi các nhà phát triển sửa lỗi, nó sẽ được chuyển sang Trạng thái 'Đã sửa'. Người kiểm tra sẽ chọn tất cả các lỗi để Kiểm tra ở trạng thái 'Đã sửa chữa'. |
| Mở lại | Nếu thử nghiệm không thành công, lỗi được chuyển sang trạng thái 'Mở lại' |
| Đã đóng cửa | Nếu quá trình kiểm tra đã vượt qua, lỗi sẽ được chuyển sang Trạng thái 'Đã đóng'. |
Ghi chú:
Người dùng cũng có thể định cấu hình vòng đời của lỗi bằng cách thêm các trạng thái lỗi mới. Thêm trạng thái lỗi mới sẽ được xử lý trong chương tùy chỉnh dự án.
Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ học
Cách tạo ra một khiếm khuyết mới
Làm thế nào để liên kết khiếm khuyết với một yêu cầu
Cách tải lên khiếm khuyết bằng Excel
Cách tìm kiếm khiếm khuyết
Thông báo qua email về các khiếm khuyết
Cách tạo ra một khiếm khuyết mới
Bước 1) Điều hướng đến tab khuyết tật trong Trung tâm chất lượng và nhấp vào nút "Lỗi mới".
Bước 2) Hộp thoại "Lỗi mới" Mở ra. Điền vào các thông tin bắt buộc sau.
- Nhập trường được phát hiện
- Nhập ngày được phát hiện - Theo mặc định, ngày hiện tại sẽ được chọn
- Đặt mức độ nghiêm trọng của khiếm khuyết.
- Người dùng cũng có thể nhập thông tin khác và nhập mô tả ngắn gọn về lỗi
Bước 3) Người kiểm tra cũng có thể đính kèm ảnh chụp màn hình / các tệp có liên quan khác liên quan đến lỗi bằng cách sử dụng tab 'tệp đính kèm'.
- Nhấp vào Tab 'Phần đính kèm'
- Nhấp vào nút 'Phần đính kèm'
- Chọn Tệp từ hộp thoại Trình khám phá tệp.
- Nhấp vào 'Mở'
Bước 4) Khi nhấp vào 'Mở', chúng tôi sẽ có thể thấy rằng tệp được đính kèm trong phần đính kèm.
- Tệp được chọn đã được tải lên
- Nhấp vào 'Gửi' để đăng một lỗi sau đó nó sẽ tạo ra một ID lỗi.
Bước 5) Các khiếm khuyết được đăng lên, tương tự được truy cập vào Tab Defects như hình dưới đây. Bạn cũng có thể nhận thấy rằng ID lỗi được tạo khi đăng lỗi.
Làm thế nào để liên kết khiếm khuyết với một yêu cầu
Người dùng có thể liên kết một khuyết tật với các khuyết tật khác hoặc liên kết một khuyết tật với các yêu cầu. Bằng cách liên kết các khuyết tật và yêu cầu, chúng tôi có thể tạo đồ thị phân tích phạm vi và ma trận truy xuất nguồn gốc.
Bước 1) Sau khi tạo ra lỗi, người kiểm tra có thể lập bản đồ các yêu cầu được liên kết chống lại nó. Để làm cái tương tự,
- Nhấp vào 'ID khiếm khuyết'
- Hộp thoại chi tiết lỗi sẽ mở ra như hình dưới đây.
Bước 2) Để liên kết các thực thể,
- Điều hướng đến 'Các thực thể được liên kết'
- Nhấp vào 'Khác' để liên kết các yêu cầu chống lại khiếm khuyết này.
- Nhấp vào nút 'Liên kết' và chọn 'theo Id' (chúng tôi cũng có thể chọn dựa trên tên yêu cầu)
- Nhập ID yêu cầu mà lỗi này phải được ánh xạ.
- Nhấp vào nút 'Liên kết'
Bước 3) Sau khi nhấp vào nút liên kết, cửa sổ chi tiết lỗi hiển thị lại cho người dùng với liên kết được thêm vào như hình dưới đây.
Bước 4) Sau khi yêu cầu được liên kết với một khiếm khuyết, yêu cầu sẽ hiển thị với biểu tượng liên kết chống lại nó như được hiển thị bên dưới.
Bước 5) Sau khi yêu cầu được liên kết với một khiếm khuyết, Ma trận xác định nguồn gốc yêu cầu có thể được tạo ra. Để tạo Ma trận xác định nguồn gốc, hãy điều hướng đến menu xem 'Yêu cầu' và chọn 'Ma trận xác định nguồn gốc'. Ma trận xác định nguồn gốc được tạo sẽ được tạo như hình dưới đây.
Lưu ý: Vui lòng tham khảo hướng dẫn 'Mô-đun yêu cầu' để tạo ma trận truy xuất nguồn gốc, trong đó các bước được xây dựng chi tiết.
Cách tải lên khiếm khuyết bằng Excel
- Mọi lúc, người dùng sẽ không ở trong vị trí để tạo ra từng lỗi một trong những lỗi đó theo cách thủ công.
- Mô-đun này giúp người dùng tải các lỗi từ Excel vào ALM. Điều này thực sự hữu ích khi người dùng muốn chuyển từ một hệ thống quản lý lỗi sang ALM.
- Quá trình này vẫn giống như quá trình tải lên Thử nghiệm và các yêu cầu.
- Người ta phải đảm bảo rằng tệp Excel được chuẩn bị ở định dạng sao cho ALM cho phép nhập dữ liệu.
Bước 1) Tạo tệp Excel với các cột bắt buộc mà người dùng muốn tải lên như hình dưới đây.
Trường 'tệp đính kèm' lấy đường dẫn cục bộ nơi ảnh chụp màn hình / bất kỳ tệp đính kèm nào khác được lưu giữ. Người dùng chỉ cần đề cập đến đường dẫn của tệp đính kèm để nó được chọn để tải lên ALM cùng với các chi tiết khác của lỗi.
Bước 2) Bây giờ,
- Điều hướng đến Tab 'Bổ trợ'
- Chọn 'Xuất sang HP ALM'
Bước 3 ) Trình hướng dẫn Xuất ALM mở ra. Nhập URL Máy chủ HP ALM và Nhấp vào 'Tiếp theo'.
Bước 4) Nhập tên người dùng và mật khẩu để xác thực và Nhấp vào 'Tiếp theo'.
Bước 5) Chọn Miền, Tên Dự án mà chúng tôi muốn tải lên các bài kiểm tra và Nhấp vào 'Tiếp theo'.
Bước 6) Chọn loại dữ liệu mà chúng tôi muốn tải lên. Trong trường hợp này, nó là những khiếm khuyết.
Bước 7) Nhập tên Bản đồ mới. Tùy chọn đầu tiên, 'Chọn bản đồ' bị tắt vì cho đến nay chúng tôi vẫn chưa tạo bản đồ để tải lên các khiếm khuyết. Do đó, chúng ta nên tạo tên bản đồ mới và nhấp vào 'Tiếp theo'. Chúng tôi chưa chọn 'Tạo bản đồ tạm thời' vì chúng tôi muốn sử dụng lại mọi lúc để tải lên các khiếm khuyết.
Bước 8 ) Khi nhấp vào 'Tiếp theo', hộp thoại ánh xạ sẽ mở ra như hình dưới đây.
- Các mục lưới trong ngăn bên trái được liệt kê tương ứng với các trường có sẵn để tải lên trong HP ALM. Xin lưu ý rằng các trường được đánh dấu trong 'ĐỎ' phải được lập bản đồ vì chúng là các trường bắt buộc.
- Các mục lưới trong ngăn bên phải tham chiếu đến các trường được ánh xạ để các giá trị trong Excel sẽ chảy vào các trường ALM tương ứng đó.
Bước 9) Bây giờ chúng ta hãy hiểu cách ánh xạ các trường trong Excel với các trường trong ALM.
- Chọn Trường mà người dùng muốn ánh xạ và nhấp vào nút mũi tên như hình dưới đây.
- Nhập tên cột trong Excel tương ứng với tên cột thích hợp trong HP ALM.
- Ánh xạ tất cả các cột được yêu cầu trong Excel với các trường thích hợp trong HP ALM. Sau khi ánh xạ tất cả các trường bắt buộc, hãy nhấp vào 'Xuất'.
Bước 10) Khi tải lên thành công, ALM sẽ hiển thị thông báo như hình bên dưới.
Cách tìm kiếm khiếm khuyết
Mô-đun Lỗi chứa tất cả các lỗi được ghi lại ngay từ lỗi đầu tiên mà nó đã được ghi lại.
Do đó, người dùng sẽ ở trong một vị trí để tìm kiếm các khuyết tật dựa trên các tiêu chí nhất định.
Bước 1) Điều hướng đến Trình đơn 'Chỉnh sửa' và chọn 'Tìm'.
Bước 2) Hộp thoại Tìm kiếm sẽ được hiển thị.
- Nhập tên Trường dựa trên đó tìm kiếm phải được thực hiện (Trong trường hợp này, chúng tôi sử dụng ID Lỗi để tìm kiếm)
- Nhập giá trị
- Nhấp vào 'Tìm tiếp theo'
Bước 3) ALM hiển thị mục ở chế độ nền như hình dưới đây.
Thông báo qua email về các khiếm khuyết
- Người dùng được chỉ định sẽ tự động nhận được email nếu có thay đổi về trạng thái / được chỉ định cho các trường, miễn là quản trị viên ALM đặt cấu hình email phù hợp
- Email sẽ được kích hoạt dựa trên cài đặt trong tab 'Cảnh báo' của mô-đun tùy chỉnh dự án (tham khảo Tùy chỉnh dự án để biết chi tiết).
Giả sử người dùng được chỉ định 'Glenn' phải nhận email khi trạng thái lỗi chuyển sang trạng thái 'Đã sửa'. Email sẽ được gửi như hình dưới đây. Ảnh chụp màn hình được chụp sau khi nhận được email (từ MS Outlook).
- Thư được gửi đến 'Glenn'
- Thư có thông tin chi tiết về khiếm khuyết
- Thư được kích hoạt vì trạng thái đã chuyển từ 'Mở lại' thành 'Đã sửa' như hình dưới đây.
Video về quản lý khiếm khuyết
Bấm vào đây nếu video không thể truy cập được
Tóm lược:-
- Bạn có thể liên kết một bài kiểm tra trong Kế hoạch kiểm tra của mình với một lỗi cụ thể trong Lưới lỗi, inQualityCenter
- Liên kết hữu ích khi thử nghiệm mới được tạo cho một lỗi hiện có hoặc có sự thay đổi trong các yêu cầu được liên kết với một lỗi.
- Liên kết có thể được thực hiện trực tiếp hoặc gián tiếp.
- Khi bạn liên kết trực tiếp một khiếm khuyết với một Run, QualityCenteri gián tiếp liên kết khiếm khuyết với phiên bản Thử nghiệm, Bộ thử nghiệm, Thử nghiệm và Yêu cầu
- Tuy nhiên, liên kết là một chiều, tức là khi bạn liên kết một Lỗi để chạy, nó không được liên kết gián tiếp để chạy bước