Phân tích trang web là một quá trình thu thập, phân tích cũng như báo cáo dữ liệu để hiểu và tối ưu hóa việc sử dụng web. Có một loạt các công cụ phân tích trang web cung cấp một báo cáo đơn giản để kiểm tra xu hướng lưu lượng truy cập của bạn, theo dõi hành vi của người dùng và cuộc trò chuyện trên trang web.
Sau đây là danh sách các Công cụ Phân tích Trang web Hàng đầu được lựa chọn cẩn thận, với các tính năng phổ biến và các liên kết trang web của chúng. Danh sách này chứa cả phần mềm nguồn mở (miễn phí) và phần mềm thương mại (trả phí).
Phần mềm và công cụ phân tích trang web tốt nhất [Miễn phí / trả phí]
- Google Analytics - Công cụ phân tích web miễn phí tốt nhất
- Mixpanel - Công cụ phân tích tốt nhất dành cho thiết bị di động, web, v.v.
- Crazy Egg - Bản đồ nhiệt trang web & Công cụ kiểm tra A / B tốt nhất
- Heap - Công cụ phân tích web tốt nhất để đo lường mọi thứ
- Matomo - Công cụ phân tích web nguồn mở tốt nhất
- StatCounter - Trang web phân tích lưu lượng truy cập web tốt nhất
- Adobe Analytics - Công cụ Analytics từng đoạt giải thưởng
- Finteza - Công cụ phân tích quản trị trang web nâng cao
- GoSquared - Phần mềm tăng trưởng tất cả trong một
- HubSpot - Phần mềm Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ Tốt nhất
1) Google Analytics
Google Analytics là một dịch vụ cho phép bạn theo dõi blog, mạng xã hội, trang web và cung cấp các báo cáo có thể tùy chỉnh. Đây là một trong những công cụ phân tích tốt nhất giúp bạn phân tích dữ liệu kinh doanh của mình một cách dễ dàng.
Đặc trưng:
- Nó giúp bạn hiểu cách mọi người sử dụng trang web của bạn.
- Google Analytics cho phép bạn tổ chức dữ liệu của mình theo cách tốt hơn.
- Công cụ phân tích trang web miễn phí này hỗ trợ các ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động.
- Nó cung cấp nhiều công cụ báo cáo.
- Bạn có thể dễ dàng tích hợp với nhiều sản phẩm khác của Google.
Liên kết: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
2) Mixpanel
Mixpanel là một dịch vụ cho phép bạn theo dõi tương tác của người dùng với các ứng dụng web và di động. Đây là một trong những công cụ phân tích trang web tốt nhất cung cấp các báo cáo giúp bạn theo dõi KPI (Các Chỉ số Hiệu suất Chính) và hành vi của người dùng.
Đặc trưng:
- Bạn có thể nhanh chóng chia dữ liệu của mình thành một phân đoạn để hình dung tốt hơn.
- Nó cho phép bạn phóng to hồ sơ người dùng để biết họ là ai.
- Bạn có thể so sánh các nhóm người dùng khác nhau.
- Mixpanel giúp bạn hình dung cách người dùng khám phá các trang web và sản phẩm.
- Ứng dụng này cho phép bạn theo dõi và cải thiện tỷ lệ hội thoại trên trang web.
- Nó cung cấp dễ dàng để xây dựng một Bảng điều khiển.
Liên kết: https://mixpanel.com/behavioral-analytics/
3) Trứng điên
Crazy Egg là một ứng dụng phân tích trực tuyến cung cấp nhiều tính năng để theo dõi hành vi của người dùng. Đây là một trong những công cụ phân tích tốt nhất cho phép bạn hiểu sở thích của khách hàng và nâng cao hồ sơ từ trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Bạn có thể xem cách mọi người tương tác với các trang sản phẩm của bạn.
- Crazy Egg cho phép bạn biết người dùng mới, người dùng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc người dùng đang hoạt động.
- Bạn có thể theo dõi những gì mọi người đang làm với biểu mẫu và màn hình đăng nhập.
Liên kết: https://www.crazyegg.com/
4) đống
Heap là một phần mềm cung cấp một giao diện đơn giản. Nó cho phép bạn giảm bớt nỗ lực phân tích người dùng. Bạn có thể sử dụng nó mà không cần bất kỳ kiến thức nào về mã.
Đặc trưng:
- Nó cho phép bạn đo lường và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trang web.
- Bạn có thể biết sản phẩm và mức độ tương tác của người dùng.
- Heap cung cấp các báo cáo chi tiết để hiểu phân tích.
- Chương trình này giúp bạn hiểu cách khách hàng đang duyệt trang web của bạn.
- Nó cho phép bạn xây dựng trải nghiệm người dùng hấp dẫn.
Liên kết: https://heap.io/
5) Motomo
Motomo là công cụ phân tích web mã nguồn mở. Nó cung cấp báo cáo dễ hiểu để biết khách truy cập đang truy cập trang web của bạn như thế nào.
Đặc trưng:
- Bạn có thể kiểm tra hồ sơ khách truy cập.
- Công cụ phân tích trang web miễn phí này cho phép bạn theo dõi và kiểm soát dữ liệu trang web của mình.
- Ứng dụng này giúp bạn di chuyển dữ liệu giữa các tùy chọn lưu trữ.
- Bạn có thể tùy chỉnh các tính năng theo cách bạn muốn.
- Nó hỗ trợ một loạt các plugin và addon.
- Được xây dựng trong trình quản lý GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu).
Liên kết: https://matomo.org/
6) StatCounter
StatCounter là một trang web phân tích lưu lượng truy cập web. Nó giúp bạn theo dõi, phân tích và hiểu khách truy cập của mình để bạn có thể đưa ra quyết định. Bạn có thể sử dụng công cụ này để tăng lưu lượng truy cập trên trang web của mình bằng các kỹ thuật SEO.
Đặc trưng:
- Bạn có thể kiểm tra xu hướng lưu lượng truy cập của mình.
- Nó cho phép bạn theo dõi lưu lượng truy cập phải trả tiền của mình.
- Bạn có thể đặt cảnh báo để biết khi khách truy cập trở lại trang web của bạn.
- StatCounter cung cấp một bức tranh toàn cảnh về người dùng khi họ truy cập trang web của bạn.
- Bạn có thể xem thông tin về trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình của khách truy cập.
- Nó cho phép bạn xem có bao nhiêu lần khách truy cập nhấp vào liên kết và quảng cáo biểu ngữ của bạn trên bất kỳ trang web nào.
- Bạn có thể xác định các trang được truy cập nhiều.
Liên kết: https://statcounter.com/features/
7) Adobe Analytics
Adobe Analytics là một công cụ giúp bạn đo lường các kích thước kỹ thuật của trang web của bạn. Đây là một trong những công cụ phân tích tốt nhất cho phép bạn quản lý dữ liệu từ các trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng bằng cách sử dụng máy học và trí tuệ nhân tạo.
- Ứng dụng này có thể thu thập và xử lý dữ liệu từ bất kỳ nguồn nào.
- Nó cung cấp nhiều mô hình dựa trên quy tắc giúp bạn hiểu các kênh đầu tư của mình.
- Adobe analytics tự động tìm kiếm các xu hướng bất ngờ từ trang web doanh nghiệp của bạn.
- Nó cung cấp phân tích từng bước bằng cách khám phá các mẫu ẩn trong dữ liệu của bạn.
- Bạn có thể dễ dàng tạo và quản lý cảnh báo dựa trên dữ liệu.
Liên kết: https://www.adobe.com/in/analytics/adobe-analytics.html
8) Finteza
Finteza là một công cụ phân tích toàn diện nâng cao theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập trang web, cuộc trò chuyện và quảng cáo. Nó cho phép bạn so sánh hiệu suất của các trang web khác nhau.
Đặc trưng:
- Bạn có thể dễ dàng quản lý các biểu ngữ quảng cáo, trang đích và hơn thế nữa.
- Nó giúp bạn phát hiện lưu lượng truy cập chất lượng thấp.
- Ứng dụng này hỗ trợ hơn 50 SDK (Bộ phát triển hệ thống) và CMS (Hệ thống quản lý nội dung).
- Bạn có thể lọc ra các trang, thẻ UTM (đoạn văn bản), từ khóa hoặc nguồn.
- Công cụ này cung cấp số lượng người dùng trên trang web theo thời gian thực (tính toán tỷ lệ chuyển đổi) thực hiện một hành động trên trang web của bạn.
Liên kết: https://www.finteza.com/
9) Gosquared
GoSquared là một công cụ phân tích trang web thời gian thực và tự động hóa tiếp thị để tăng chuyển đổi trang web của bạn. Đây là một trong những công cụ phân tích trang web tốt nhất có trang tổng quan giúp bạn quản lý công việc của mình trên tất cả các thiết bị.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp một phép đo chính xác về số lượng khách truy cập hiện đang truy cập vào trang web của bạn.
- Bạn có thể hiểu cách mọi người lướt trang web của bạn.
- Công cụ này cung cấp thông báo liên quan đến lưu lượng truy cập qua email.
- Bạn có thể thấy ngôn ngữ do khách truy cập chọn từ trang web của bạn.
- Nó cho phép bạn xem các hệ điều hành được người dùng sử dụng trên trang web của bạn.
- Gosquared có thể ước tính lưu lượng truy cập hàng ngày, hàng tuần cũng như hàng tháng của bạn dựa trên dữ liệu lịch sử.
- Bạn có thể khám phá lượng người dùng của mình đã duyệt trên máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc máy tính bảng.
Liên kết: https://www.gosquared.com/
10) Hubspot
HubSpot là một trong một nền tảng dành cho tiếp thị, dịch vụ khách hàng và trung tâm bán hàng. Nó giúp nhóm của bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng, tăng lưu lượng truy cập và theo dõi toàn bộ kênh của bạn ở một nơi.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp cơ sở kéo và thả để xây dựng các trang web, trang đích, mẫu email và các bài đăng trên blog.
- Bạn có thể kết nối với khách hàng tiềm năng của mình thông qua trò chuyện trực tiếp có sẵn trên trang web.
- Nó hỗ trợ lịch Google, HubSpot CRM và Office 365.
- Hubspot cho phép bạn tạo và chia sẻ các mẫu email.
- Bạn có thể nhận được thông báo khi ai đó mở email, tải xuống tệp đính kèm, v.v.
Liên kết: https://www.hubspot.com/products/marketing
11) Clicky
Clicky là một ứng dụng tự động theo dõi các lần nhấp vào tất cả các liên kết trỏ đến các trang web của bên thứ ba. Bạn có thể xem số lượng khách truy cập đang sử dụng trang web của họ. Đây là một trong những công cụ phân tích trang web miễn phí cung cấp cảnh báo khi một trang web chuyển sang chế độ ngoại tuyến.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp một tiện ích giúp bạn xem lưu lượng truy cập trang web của mình mà không cần rời khỏi trang web của bạn.
- Công cụ này giám sát trang web của bạn từ hơn 7 địa điểm trên khắp thế giới.
- Bạn có thể xem tổng số trang mà khách truy cập đã xem.
Liên kết: https://clicky.com/
12) Atinternet
Atinternet có thể phân tích web của bạn cũng như lưu lượng truy cập di động. Đây là một trong những phần mềm phân tích trang web tốt nhất giúp bạn thúc đẩy hành vi của người dùng bằng cách đưa ra quyết định hiệu quả.
Đặc trưng:
- Nó có nhiều phân tích dựng sẵn để theo dõi trang web của bạn.
- Công cụ này giúp bạn kiểm tra các sự kiện tin tức, sự cố trang web kỹ thuật, v.v.
- Nó cho phép bạn kiểm tra trải nghiệm người dùng (UX).
- Atinternet hỗ trợ ứng dụng di động và máy tính để bàn.
- Tự động xác định ngắt trong chuyển đổi.
Liên kết: https://www.atinternet.com/en/
13) W3counter
W3counter là một công cụ cho phép bạn phân tích một trang web hoặc blog để tìm hiểu về khách truy cập của bạn. Đây là một trong những công cụ phân tích trang web tốt nhất cung cấp một báo cáo đơn giản để hiểu hành vi của người dùng. Công cụ này giúp bạn tìm kiếm các nguồn lưu lượng truy cập chính xác.
Đặc trưng:
- Bạn có thể xem khách truy cập sống ở đâu, họ nói ngôn ngữ nào.
- Nó giúp bạn tìm các thiết bị được người dùng sử dụng để duyệt trang web của bạn.
- w3counter cho phép người dùng kiểm tra những ai đã truy cập trang web của bạn gần đây.
- Ứng dụng này cung cấp các tiện ích hoàn toàn có thể tùy chỉnh mà không yêu cầu mã hóa.
Liên kết: https://www.w3counter.com/
14) Đồng hồ đo
Đồng hồ đo giúp bạn biết có bao nhiêu khách truy cập vào trang web của bạn và họ đi đâu. Đây là một trong những phần mềm phân tích trang web tốt nhất cung cấp trạng thái lưu lượng truy cập trực tiếp cho tất cả các trang web của bạn. Nó cho phép bạn chia sẻ lưu lượng truy cập web với nhóm của mình.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp phân tích trang web theo thời gian thực.
- Bạn có thể biết trang nào không nhận được lưu lượng truy cập.
- Chương trình này cung cấp một bản đồ được cập nhật theo thời gian thực khi bất kỳ ai truy cập trang web của bạn.
- Bạn nhận được thông tin cập nhật về số lần xem trang bằng biểu đồ thanh.
Liên kết: https://get.gaug.es/website-analytics/
15) Etracker
ETracker là một nền tảng phân tích trang web được thiết kế để hỗ trợ bạn theo dõi lượt truy cập của khách hàng. Đây là một trong những công cụ phân tích web tốt nhất cung cấp các giải pháp đầu cuối được phát triển cho một ứng dụng web. Công cụ này cho phép bạn nhận hỗ trợ qua email và điện thoại.
Đặc trưng:
- Bạn có thể biết sản phẩm nào được xem thường xuyên.
- Nó cho phép bạn biết các mặt hàng đã xóa khỏi giỏ hàng.
- Bạn có thể biên dịch các báo cáo theo cách bạn muốn.
- Etracker giúp bạn xem người dùng đang cuộn bao xa và kéo dài bao lâu.
- Bạn có thể sử dụng công cụ này cho cả phân tích trang web và phân tích ứng dụng.
- Nó hỗ trợ việc theo dõi các biểu mẫu động.
Liên kết: https://www.etracker.com/
16) Woopra
Woopra giúp bạn phân tích và hình dung cách khách hàng truy cập trang web của bạn. Công cụ này cho phép bạn đo lường việc sử dụng sản phẩm của mình theo hiệu suất và các tính năng của chiến dịch. Nó là một trong những công cụ theo dõi khách truy cập trang web cung cấp một báo cáo để trực quan hóa hành vi của người dùng.
Đặc trưng:
- Bạn có thể thực hiện phân đoạn theo hành vi của người dùng.
- Woopra giúp bạn xác định khách hàng của mình là ai mà không cần biết về SQL.
- Công cụ này giúp bạn đo lường chuyển đổi và nhấp chuột.
- Nó có thể xem cách người dùng điều hướng trang web của bạn.
- Bạn có thể so sánh các phân đoạn khác nhau theo ngày, nền tảng, địa lý hoặc ngành.
Liên kết: https://www.woopra.com/
17) Coremetrics
Coremetrics là một công cụ phân tích kỹ thuật số do IBM phát triển. Nó cung cấp một nền tảng để phân tích thời gian thực và giám sát dữ liệu trang web của bạn. Công cụ này có một bảng điều khiển giúp bạn hiểu thông tin chi tiết về tiếp thị.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp cả phân tích hành vi khách hàng và phân tích khách truy cập kênh chéo.
- Coremetrics giúp bạn tăng tỷ lệ hội thoại trên trang web của mình.
- Công cụ này cho phép bạn tạo, chỉnh sửa và chia sẻ số liệu phân tích của mình với những người khác.
Liên kết: https://www.ibm.com/digital-marketing/coremetrics-software
18) Xu hướng web
Webtrends là một công cụ cho phép bạn hiểu chi tiết về SharePoint. Đây là một trong những công cụ đo lường trang web có thể thu thập báo cáo dữ liệu cho các ứng dụng di động và trang web.
Đặc trưng:
- Bạn có thể tùy chỉnh bảng điều khiển theo cách bạn muốn.
- Webtrends cho phép bạn xuất dữ liệu ở định dạng bạn yêu cầu thông qua URL REST (Chuyển trạng thái đại diện).
- Bạn có thể tải xuống báo cáo dưới dạng tệp PDF.
- Nó cung cấp thông tin chi tiết về người dùng mới và người dùng cũ đến trang web của bạn.
- Bạn có thể xác định cách người dùng truy cập, chia sẻ và sử dụng nội dung trang web.
- Ứng dụng này cho phép bạn theo dõi hiệu quả điều hướng với theo dõi nhấp chuột vào liên kết.
Liên kết: https://www.webtrends.com/
Câu hỏi thường gặp
❓ Công cụ phân tích trang web là gì?
Công cụ phân tích trang web là công cụ phần mềm được sử dụng để phân tích trang web. Mục tiêu chính của Công cụ phân tích trang web là làm cho việc phân tích trang web trở nên dễ dàng bằng cách thu thập, sắp xếp và trình bày dữ liệu một cách chính xác để hiểu và đánh giá hiệu suất trang web. Các công cụ Phân tích web được sử dụng rộng rãi để nghiên cứu Kinh doanh và Thị trường.
❓ Tại sao sử dụng Công cụ phân tích trang web?
Công cụ phân tích trang web cho phép bạn phân tích và theo dõi dữ liệu trang web để đánh giá hiệu suất của trang web. Công cụ phân tích trang web giúp bạn cung cấp dữ liệu trang web quan trọng bằng cách sử dụng mà bạn có thể tối ưu hóa trang web của mình để thu hút nhiều khách truy cập hơn vào trang web.
✔️ Bạn nên cân nhắc những yếu tố nào khi chọn Công cụ phân tích trang web?
Trong khi chọn Công cụ phân tích trang web, chúng tôi nên xem xét các yếu tố sau:
- Định giá
- Mục tiêu kinh doanh
- Chức năng & Tính di động
- Giao diện người dùng và biểu diễn dữ liệu
- Tích hợp & Cộng tác
- Phân tích nâng cao
- Nhiều nguồn dữ liệu
- Tùy biến
- Bảo mật và khả năng mở rộng