Một công cụ theo dõi lỗi có thể giúp ghi lại, báo cáo, chỉ định và theo dõi các lỗi trong một dự án phát triển phần mềm. Có rất nhiều công cụ theo dõi lỗi có sẵn. Bạn có thể nói theo cách khác "Tốt hơn là công cụ theo dõi lỗi, chất lượng của sản phẩm tốt hơn."
Danh sách các công cụ / phần mềm theo dõi lỗi phổ biến
Sau đây là danh sách được lựa chọn cẩn thận của Công cụ theo dõi lỗi hàng đầu, với các tính năng phổ biến và liên kết trang web của chúng. Danh sách này chứa cả phần mềm nguồn mở (miễn phí) và phần mềm thương mại (trả phí).
1) BackLog
Backlog là một công cụ theo dõi dự án và lỗi phổ biến trong một nền tảng. Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng báo cáo lỗi và theo dõi toàn bộ lịch sử cập nhật vấn đề và thay đổi trạng thái. Các nhóm phát triển sử dụng Backlog để làm việc với các nhóm khác nhằm nâng cao khả năng cộng tác trong nhóm và phân phối dự án chất lượng cao.
- Công cụ theo dõi lỗi dễ dàng
- Tìm kiếm và các tính năng tìm kiếm nâng cao
- Toàn bộ lịch sử cập nhật vấn đề và thay đổi trạng thái
- Dự án và các vấn đề với nhiệm vụ phụ
- Git và SVN được tích hợp sẵn
- Biểu đồ Gantt và biểu đồ Burndown
- Wiki và danh sách theo dõi
- Ứng dụng di động gốc
- Bảng kiểu Kanban cho quy trình làm việc trực quan
2) SpiraTeam
SpiraTeam cung cấp giải pháp Quản lý Vòng đời Ứng dụng (ALM) hoàn chỉnh để quản lý các yêu cầu, thử nghiệm, kế hoạch, nhiệm vụ, lỗi và sự cố trong một môi trường, với khả năng truy xuất nguồn gốc hoàn chỉnh. Giải pháp theo dõi lỗi tích hợp hoàn toàn của SpiraTeam cho phép bạn quản lý toàn bộ quy trình thử nghiệm của mình với các tính năng như:
- Tự động tạo các sự cố mới trong quá trình thực thi kịch bản thử nghiệm.
- Các trường sự cố hoàn toàn có thể tùy chỉnh bao gồm trạng thái, mức độ ưu tiên, loại lỗi và mức độ nghiêm trọng.
- Khả năng liên kết các sự cố (lỗi) với các hiện vật và sự cố khác.
- Báo cáo, tìm kiếm và sắp xếp mạnh mẽ, cộng với các thay đổi theo dõi Nhật ký kiểm tra.
- Thông báo qua email được kích hoạt bởi các thay đổi trạng thái quy trình làm việc tùy chỉnh.
- Khả năng báo cáo các vấn đề và lỗi qua email.
3) Trình theo dõi lỗi Zoho
Trình theo dõi lỗi Zoho là một trình theo dõi lỗi mạnh mẽ giúp bạn xem các vấn đề được lọc theo mức độ ưu tiên và mức độ nghiêm trọng. Nó cải thiện năng suất bằng cách biết chính xác lỗi nào có thể tái tạo. Nó là một công cụ trực tuyến cho phép bạn tạo các dự án, lỗi, mốc quan trọng, báo cáo, tài liệu, v.v. trên một nền tảng duy nhất. Với trình theo dõi lỗi Zoho có thể tự động nhắc nhở và thông báo cho các thành viên trong nhóm.
Những đặc điểm chính
- Chế độ xem lỗi và tích hợp
- Bộ theo dõi vấn đề quy trình làm việc linh hoạt
- Phân loại vấn đề thành các loại khác nhau
4) Thứ hai
Thứ hai là một công cụ theo dõi lỗi cho phép bạn phân tích hiệu suất và quản lý nhóm của mình ở một nơi. Nó cung cấp bảng điều khiển linh hoạt để dễ dàng hình dung dữ liệu.
Đặc trưng:
- Bạn có thể cộng tác với những người khác.
- Nó có thể tự động hóa công việc hàng ngày của bạn.
- Tích hợp với Mailchimp, lịch Google, Gmail, v.v.
- Bạn có thể theo dõi tiến độ công việc của mình.
- Nó cho phép bạn làm việc từ xa.
5) BugZilla
BugZilla là một công cụ theo dõi lỗi phổ biến. Công cụ này là một phần mềm mã nguồn mở và cung cấp một số tính năng tuyệt vời như
- Thông báo qua email về việc thay đổi mã
- Báo cáo và Biểu đồ
- Người xem bản vá
- Danh sách các lỗi có thể được tạo ở các định dạng khác nhau
- Lập lịch báo cáo hàng ngày, hàng tháng và hàng tuần
- Công cụ theo dõi lỗi này tự động phát hiện lỗi trùng lặp
- Đặt mức độ ưu tiên lỗi bằng cách thu hút khách hàng
- Dự đoán thời gian một lỗi có thể được sửa
Tải xuống BugZilla
6) JIRA
Hàng nghìn chuyên gia phần mềm sử dụng JIRA như một công cụ theo dõi lỗi vì khuôn khổ dễ sử dụng của nó. JIRA là một sản phẩm thương mại và giúp nắm bắt và sắp xếp các vấn đề của nhóm, ưu tiên vấn đề và cập nhật chúng với dự án. Nó là một công cụ tích hợp trực tiếp với các môi trường phát triển mã, làm cho nó trở nên hoàn toàn phù hợp cho các nhà phát triển. Do khả năng theo dõi bất kỳ loại vấn đề nào, nó không chỉ giới hạn trong ngành công nghiệp phần mềm. Nó hỗ trợ các dự án nhanh nhẹn. Nó đi kèm với nhiều tiện ích bổ sung giúp công cụ này mạnh mẽ hơn các công cụ khác
Tải xuống JIRA
7) Bọ ngựa
Nếu bạn đã sử dụng công cụ theo dõi lỗi khác, công cụ này có thể dễ sử dụng. Mantis không chỉ xuất hiện dưới dạng ứng dụng web mà còn có phiên bản di động riêng. Nó hoạt động với nhiều cơ sở dữ liệu như MySQL, PostgreSQL, MS SQL và được tích hợp với các ứng dụng như trò chuyện, theo dõi thời gian, wiki, nguồn cấp RSS và nhiều hơn nữa.
Các tính năng chính của Mantis bao gồm
- Đây là một công cụ mã nguồn mở
- Công cụ theo dõi lỗi này cung cấp thông báo qua E-mail
- Báo cáo được hỗ trợ với các báo cáo và đồ thị
- Tích hợp kiểm soát nguồn
- Hỗ trợ các trường tùy chỉnh
- Hỗ trợ quản lý theo dõi thời gian
- Nhiều dự án cho mỗi phiên bản
- Cho phép xem lịch sử và lộ trình thay đổi vấn đề
- Hỗ trợ số lượng người dùng, sự cố và dự án không giới hạn
Tải xuống Mantis
8) RedMine
Nó cũng là một công cụ theo dõi lỗi mã nguồn mở tích hợp với SCM (Hệ thống quản lý mã nguồn). Nó hỗ trợ nhiều nền tảng và nhiều cơ sở dữ liệu trong khi cho mục đích báo cáo, biểu đồ và lịch Gantt được sử dụng. Redmine là một ứng dụng web quản lý dự án được phát triển bằng khuôn khổ Ruby on Rail. Một số tính năng của RedMine bao gồm
- Biểu đồ và lịch Gantt
- Quản lý tin tức, tài liệu và tệp
- Công cụ báo cáo lỗi này cung cấp tích hợp SCM
- Sự cố tạo qua e-mail
- Phần mềm theo dõi lỗi này hỗ trợ nhiều cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống theo dõi vấn đề linh hoạt
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò linh hoạt
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Tải xuống Redmine
9) Trắc
Trac là một hệ thống theo dõi vấn đề nguồn mở dựa trên web được phát triển bằng Python. Đây là phiên bản cao cấp của wiki và được sử dụng làm công cụ theo dõi vấn đề cho các dự án phát triển phần mềm. Bạn có thể sử dụng nó để duyệt qua mã, xem lịch sử, xem các thay đổi, v.v. khi tích hợp Trac với SCM. Nó hỗ trợ nhiều nền tảng như Linux, Unix, Mac OS X, Windows, v.v. Một dòng thời gian hiển thị tất cả các sự kiện dự án hiện tại và quá khứ theo thứ tự trong khi lộ trình nêu bật các mốc quan trọng sắp tới.
Tải về Trác
10) Axosoft
Nó là một hệ thống theo dõi lỗi, có sẵn cho phần mềm được lưu trữ hoặc tại chỗ. Nó là một công cụ quản lý dự án cho các nhóm Scrum. Người quản lý và nhà phát triển dự án có thể xem từng nhiệm vụ, yêu cầu của nó, các khiếm khuyết và sự cố, trong hệ thống, trên các thẻ lưu trữ cá nhân, thông qua bảng lập kế hoạch Scrum. Với Axosoft, bạn có thể quản lý câu chuyện người dùng, lỗi, phiếu hỗ trợ và ảnh chụp nhanh tiến trình của bạn theo thời gian thực.
Những đặc điểm chính
- Nó là một trong những công cụ quản lý lỗi tốt nhất
- Ban lập kế hoạch Scrum
- Scrum ghi lại các biểu đồ
- Quản lý yêu cầu
- Đội wiki
- Trực quan hóa dữ liệu
- Tích hợp SCM
- Báo cáo
- Bàn trợ giúp hoặc theo dõi sự cố
Tải xuống Axosoft
11) HP ALM / Trung tâm chất lượng
HP ALM là một giải pháp quản lý thử nghiệm hoàn chỉnh với Hệ thống theo dõi lỗi tích hợp mạnh mẽ bên trong nó. Cơ chế theo dõi lỗi của HP ALM rất dễ dàng và hiệu quả. Nó cũng hỗ trợ các dự án Agile. Nó là một công cụ đắt tiền và có thể không thân thiện với tất cả các trình duyệt web.
Tải xuống HP ALM / Trung tâm chất lượng
12) eTraxis
eTraxis là một công cụ theo dõi lỗi mã nguồn mở hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Công cụ này được phát triển bằng ngôn ngữ PHP và hỗ trợ nhiều cơ sở dữ liệu như Oracle, MySQL, PostgreSQL và MS Server. Để quản lý dự án, eTraxis cung cấp cho bạn một nền tảng linh hoạt liên quan đến nhiều tổ chức bằng cách cung cấp một địa điểm trung tâm cho tất cả các hoạt động của dự án. Nó cho phép tạo nhiều người dùng và dự án, đồng thời xem các lỗi được gán. Quy trình công việc tùy chỉnh là một tính năng bổ sung của hệ thống này giúp xử lý dự án theo yêu cầu của bạn.
Những đặc điểm chính
- Trao đổi tệp và hỗ trợ tệp đính kèm
- Thông báo có email
- Quyền linh hoạt
- Lọc mạnh mẽ các vấn đề
- Quy trình làm việc tùy chỉnh
- Xem toàn bộ lịch sử của tất cả các sự kiện
Tải xuống eTraxis
13) Mạng con bọ
Nó là một hệ thống theo dõi vấn đề và lỗi mã nguồn mở được viết bằng nền tảng Asp.Net và yêu cầu MySQL làm cơ sở dữ liệu. Nó có mọi thứ cần thiết để tạo các dự án, các vấn đề và quản lý chúng một cách hiệu quả. Nó miễn phí nhưng phiên bản pro được cấp phép và thương mại.
Những đặc điểm chính
- Thông báo có email
- Vấn đề quản lý
- Hệ thống theo dõi lỗi này Hỗ trợ nhiều dự án và cơ sở dữ liệu
- Bảo mật tuyệt vời
- Cộng đồng hỗ trợ trực tuyến
- Quản lý dự án và cột mốc
- Điều hướng và quản trị dễ dàng
- Cộng đồng hỗ trợ trực tuyến
Liên kết tải xuống
14) FogBugz
FogBugz là một hệ thống theo dõi lỗi dựa trên web đề cập đến các lỗi là 'trường hợp'. Nó ưu tiên và tổ chức nhiệm vụ phát triển ở một vị trí trung tâm. Nó bao gồm một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ cho phép bạn tìm kiếm ngay lập tức nội dung hoàn chỉnh của các trường hợp, các bài báo wiki và thư từ của khách hàng. Fogbugz hỗ trợ hầu hết tất cả iOS, Android, Blackberry, máy tính bảng và ipad. Nó là một sản phẩm thương mại nhưng giá cả hợp lý.
Những đặc điểm chính
- Theo dõi vấn đề
- Tạo trường hợp nhanh chóng và dễ dàng
- Bàn trợ giúp hỗ trợ
- Báo cáo lỗi tự động với Bugzscout
- Tự động nâng cấp và sao lưu
- Tích hợp với các công cụ khác
- Quản lý dự án
- Theo dõi thời gian
- Wiki tích hợp
Tải xuống FogBugz
15) Thần lỗi
Ghi lại sự cố trong Bug Genie rất đơn giản và nhanh chóng. Ngoài ra, bạn có thể thêm bất kỳ số lượng trường tùy chỉnh nào vào các vấn đề của mình. Nó xuất tất cả các tìm kiếm và dòng thời gian của dự án dưới dạng nguồn cấp dữ liệu RSS. Trong chế độ xem vấn đề và danh sách tìm kiếm, các hành động liên quan đến vấn đề có sẵn chỉ với một cú nhấp chuột. Trong khi tìm kiếm nhanh được tích hợp cho phép bạn xem nhanh vấn đề của mình, nó cũng cho phép tìm kiếm thông qua các bài báo wiki, người dùng, nhóm và hơn thế nữa. Nó là một công cụ theo dõi vấn đề và quản lý dự án hoàn chỉnh
Tải xuống Bug Genie
16) Ngọn hải đăng
Lighthouse là giải pháp theo dõi vé hoàn hảo. Nó đơn giản, có tổ chức và tương thích với các thiết bị di động của bạn. Để quản lý lỗi, lighthouse cung cấp cho bạn tất cả các tiện nghi mà nó yêu cầu như trạng thái tùy chỉnh, hệ thống gắn thẻ hiệu quả, tìm kiếm nâng cao, tìm kiếm đã lưu và công cụ chỉnh sửa hàng loạt. Nó cũng tích hợp với hàng chục dịch vụ hữu ích tích hợp với Lighthouse như Airbrake, Github, Exlusive, Beanstalk, v.v. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể bắt đầu quản lý vé bằng tin nhắn cam kết hoặc chuyển đổi ngoại lệ của ứng dụng thành các vấn đề về ngọn hải đăng
Tải xuống Lighthouse
17) BugHost
Mặc dù nó là một công cụ thương mại, nó có giá cả phải chăng. Công cụ này được phát triển cho các công ty lớn cần cấp phép số lượng lớn với giải thưởng tối thiểu. Bughost có thể truy cập được trên đám mây và có thể tạo ra sự cố trực tiếp trong dự án của bạn.
Những đặc điểm chính
- Ghi lại các khuyết tật không giới hạn
- Email tích hợp và tệp đính kèm
- Lỗi liên kết
- Cập nhật nhiều lỗi cùng một lúc
- Gửi lỗi trực tiếp cho dự án của bạn bởi khách hàng
- Bảo vệ an ninh mạnh mẽ để truy cập lỗi
Tải xuống BugHost
18) Hợp tác
Nó là một phần mềm quản lý dự án dựa trên web mã nguồn mở được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó dựa trên đám mây và thay thế cho các công cụ như basecamp. Các tính năng chính của collabtive bao gồm quản lý dự án, các mốc quan trọng, nhập basecamp, quản lý tệp, cộng tác, theo dõi thời gian, v.v.
Tải xuống Collabtive
19) Máy chủ Team Foundation
Máy chủ nền tảng nhóm cho phép tất cả các bên liên quan tham gia vào quá trình phát triển bằng cách sử dụng một giải pháp duy nhất, nhưng nó cũng được sử dụng như một công cụ theo dõi lỗi. Để theo dõi lỗi, TFS đưa ra thông báo cho các thành viên trong nhóm cũng như lưu giữ hồ sơ về lỗi đã được chỉ định cho ai. Vì TFS tích hợp với Active Directory, nên có thể gửi các bản cập nhật về lỗi cho khách hàng đã gửi lỗi.
Những đặc điểm chính
- Kiểm soát phiên bản
- Lập kế hoạch nhanh nhẹn và cộng tác
- Báo cáo
- Quản lý trường hợp thử nghiệm
- Theo dõi và thông báo lỗi
Tải xuống Máy chủ Tổ chức Nhóm
20) IBM Rational ClearQuest
IBM ClearQuest theo dõi, nắm bắt và quản lý bất kỳ loại lỗi nào. Giống như bất kỳ công cụ nào khác, IBM reasonquest cũng cung cấp cho bạn tất cả lợi thế của hệ thống theo dõi lỗi. Nó hỗ trợ đa nền tảng, như HP-UX, Linux, hệ điều hành Microsoft Windows. Nó có thể cải thiện khả năng hiển thị và kiểm soát các dự án phát triển phần mềm.
Những đặc điểm chính
- Tích hợp với các công cụ khác
- Hỗ trợ báo cáo và chỉ số thời gian thực
- Tăng cường hợp tác nhóm
Tải xuống IBM Rational ClearQuest
21) Bỏ nhóm
Với các nhà phát triển không tập trung có thể cam kết mã nguồn. Nó có thể tích hợp với hầu hết các công cụ quan trọng cho bất kỳ dự án phần mềm nào. Unfuddle mang lại khả năng bảo mật tốt hơn cho dữ liệu của bạn vì amazon cung cấp máy chủ của họ. Nó giúp theo dõi lỗi, yêu cầu tính năng và quản lý vé.
Những đặc điểm chính
- Quản lý lỗi và sự cố
- Quyền truy cập lật đổ dựa trên web
- Wiki
- Theo dõi cột mốc
Tải xuống Unfuddle
22) DevTrack
DevTrack không được thiết kế đặc biệt như một công cụ theo dõi lỗi thông thường. Nó có một loạt các chức năng nhưng có thể được coi là trình theo dõi lỗi.
Những đặc điểm chính
- Tự động định tuyến sự cố cho người dùng thích hợp
- Thông báo thư
- Giúp các thành viên trong nhóm theo dõi và giải quyết các vấn đề
- Tạo và chỉ định các vấn đề phụ
- Nhập và xác thực người dùng từ thư mục Hoạt động
Tải xuống DevTrack
23) Lực lượng bán hàng
Nó là một hệ thống theo dõi lỗi và quản lý dự án dựa trên web. Nền tảng hỗ trợ lập kế hoạch nhiệm vụ, tạo các câu chuyện để theo dõi nhiệm vụ, cũng như các báo cáo và thống kê khác nhau. Các tính năng khác của công cụ này bao gồm
- Dự án
- Nhân bản khuyết tật
- Chia sẻ khiếm khuyết
- Kanban
- Khiếm khuyết
- Nói nhảm
- Báo cáo
- Ghi giờ làm việc
Câu hỏi thường gặp
❓ Bạn nên xem xét những yếu tố nào khi chọn Phần mềm theo dõi lỗi?
Bạn nên xem xét các yếu tố sau trước khi chọn một công cụ
- Chất lượng hỗ trợ khách hàng
- Chi phí Giấy phép nếu có
- Trong trường hợp của một dự án thuê ngoài, bạn cần tính đến mức độ ưa thích của khách hàng / khách hàng của công cụ tự động hóa
- Chi phí liên quan đến việc đào tạo nhân viên về công cụ
- Yêu cầu phần cứng / phần mềm của công cụ theo dõi lỗi
- Chính sách hỗ trợ và cập nhật của nhà cung cấp công cụ tự động hóa.
- Đối với công cụ SaaS, nhà cung cấp phải có hồ sơ theo dõi thành công về độ ổn định / thời gian hoạt động / độ tin cậy
- Nhận xét về compan
⚡ Khi nào bạn KHÔNG nên sử dụng phần mềm theo dõi lỗi?
Bạn KHÔNG nên sử dụng Công cụ theo dõi lỗi khi kiểm tra các dự án phần mềm nhỏ và đơn giản vì những công cụ này có một đường cong học tập dốc và có thể liên quan đến chi phí giấy phép. Tốt hơn là sử dụng Excel trong những trường hợp như vậy.