Gói hỗ trợ là gì?
- Khi người dùng cuối của SAP tìm thấy một lỗi trong sản phẩm SAP, anh ta sẽ báo cáo điều đó với bộ phận hỗ trợ của SAP. Các lập trình viên SAP kiểm tra lỗi và phát triển bản sửa lỗi. Hiệu chỉnh này được gọi là SNOTE (SAP Note).
- Với thời gian, nhiều người dùng cuối, hãy báo cáo lỗi mà SAP phát hành SNOTE. SAP thu thập tất cả các chỉnh sửa này vào một nơi và bộ sưu tập này được gọi là GÓI HỖ TRỢ. Gói hỗ trợ này cũng bao gồm các cải tiến cho các phiên bản trước đó của SAP.
- Nói một cách dễ hiểu, bộ sưu tập SAP NOTES được gọi là GÓI HỖ TRỢ.
- Các Gói Hỗ trợ được triển khai trong hệ thống SAP bằng cách sử dụng SPAM Giao dịch (Trình quản lý Gói Hỗ trợ)
Ngăn xếp gói hỗ trợ (SPS) là gì?
Ngăn xếp Gói Hỗ trợ là danh sách các Gói Hỗ trợ ABAP và Java cho tất cả các thành phần phần mềm (SC) có trong SAP NetWeaver. Nó được sử dụng để đưa từng Thành phần Phần mềm của SAP NetWeaver đến cấp Gói Hỗ trợ (SP) xác định.
Hỗ trợ Package Stack, thường được gọi là STACK gói tất cả các thành phần bắt buộc hoặc các bản vá riêng lẻ đã được thử nghiệm cùng nhau và được khuyến nghị áp dụng dưới dạng SPS thay vì bản vá riêng lẻ (cho đến khi và trừ khi bạn gặp phải một số vấn đề yêu cầu các thành phần nhất định phải được vá).
Truy cập https://service.sap.com/sp-stacks /, chọn phiên bản NW của bạn để kiểm tra mức SPS hiện tại và các chi tiết khác.
Số phiên bản Support Pack Stack là gì?
Các ngăn xếp gói hỗ trợ có số phát hành và số ngăn xếp, Ví dụ, Ngăn xếp gói hỗ trợ SAP NetWeaver '04 11.
Mỗi thành phần phần mềm có một chuỗi các Gói hỗ trợ riêng biệt. Danh sách sau đây chứa tên kỹ thuật của một số thành phần và ký hiệu cho Gói hỗ trợ của chúng:
- COP (Gói thành phần):
- SAP_APPL (Gói hỗ trợ ÁP DỤNG SAP): SAPKH
- SAP_BASIS (Gói hỗ trợ cơ sở): SAPKB
- SAP_ABA (SP Cơ sở Ứng dụng): SAPKA
- SAP_HR (Gói hỗ trợ nhân sự SAP): SAPKE
- SAP_SCM (Gói hỗ trợ SCM): SAPKY
- SAP_BW (Gói hỗ trợ BW): SAPKW
- SAP_CRM (Gói hỗ trợ CRM): SAPKU
Điều kiện tiên quyết để thực hiện Gói hỗ trợ:
- Các gói hỗ trợ phải luôn được áp dụng trong máy khách 000.
- Người dùng được sử dụng để triển khai gói hỗ trợ phải có các ủy quyền tương đương với DDIC hoặc SAP *
- Gọi SPAM giao dịch và xem có bất kỳ quá trình nhập Gói hỗ trợ nào trước đó chưa hoàn thành hay không. Bạn có thể tiếp tục trừ khi quá trình nhập gói hỗ trợ trước đó thành công.
- Đảm bảo rằng có đủ không gian trong thư mục truyền tải. Thư mục vận chuyển được đặt tại / usr / sap / trans
Các bước nâng cấp gói hỗ trợ:
Bước 1: Tải xuống các gói
hỗ trợ Các gói hỗ trợ có sẵn trong Cổng hỗ trợ SAP, dưới service.sap.com/patches .
Bước 2: Tải các gói hỗ trợ:
Để tải các gói hỗ trợ, chúng tôi có hai tùy chọn: -
- Từ máy chủ ứng dụng
- Từ giao diện người dùng
Từ máy chủ ứng dụng
- Tải xuống các gói hỗ trợ từ thị trường dịch vụ và lưu chúng ở cấp hệ điều hành trong thư mục / usr / sap / trans.
- Giải nén các tệp này bằng tệp thực thi sapcar
sapcar -xvf
Sau khi giải nén các gói hỗ trợ ở cấp hệ điều hành, các tệp .PAT và .ATT được lưu trữ trong thư mục / usr / sap / trans / EPS / in .
Tiếp theo, tải các Gói hỗ trợ vào hệ thống SAP bằng cách chọn Gói hỗ trợ -> Tải Gói -> Từ Máy chủ ứng dụng
Từ giao diện người dùng,
chọn gói hỗ trợ -> Tải gói -> Từ giao diện người dùng
Bước 3: Cập nhật SPAM / SAINT: Bản cập nhật
SPAM / SAINT chứa các bản cập nhật và cải tiến cho Trình quản lý gói hỗ trợ (SPAM) và Công cụ cài đặt bổ trợ (SAINT). Luôn có một bản cập nhật SPAM cho mỗi bản phát hành. Cập nhật SPAM / SAINT là bắt buộc trước khi nâng cấp gói hỗ trợ.
Bước 4: Xác định Hàng đợi Hàng
đợi chứa các Gói hỗ trợ có sẵn cho các Thành phần SAP khác nhau được cài đặt trong hệ thống của bạn. Thông tin hàng đợi này có nguồn gốc từ gói hỗ trợ được tải lên ở Bước 2.
1. Trên màn hình ban đầu trong Trình quản lý gói hỗ trợ, hãy chọn Hiển thị / Xác định.
2. Danh sách các thành phần phần mềm đã cài đặt (ví dụ: SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW) được hiển thị.
3.Khi bạn chọn thành phần cần thiết, hàng đợi hiện tại sẽ xuất hiện. Hàng đợi này chứa các Gói hỗ trợ có sẵn cho thành phần đã chọn trong hệ thống của bạn. Nếu bạn muốn xác định hàng đợi cho một thành phần phần mềm khác, hãy chọn Thành phần Khác. Nếu hàng đợi được hiển thị đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn có thể xác nhận bằng cách chọn Xác nhận hàng đợi
Bước 5: Nhập hàng đợi.
Khi bạn xác định Hàng đợi (Bước 4) trong khi chọn một thành phần cụ thể (mà chúng tôi muốn nâng cấp gói hỗ trợ), chúng tôi cần thực hiện 'Nhập hàng đợi' để bắt đầu nhập / áp dụng gói hỗ trợ đã chọn cụ thể đó (theo SAP tiêu chuẩn quá trình).
Chọn Gói hỗ trợ -> Nhập hàng đợi
Để làm quen với các vấn đề và sự cố đã biết, hãy luôn đọc lưu ý được đề cập trong ảnh chụp màn hình ở trên.
Quá trình nhập gói hỗ trợ đã được bắt đầu
Bước 6: Xác nhận hàng đợi:
Xác nhận rằng hàng đợi đã được nhập thành công vào hệ thống của bạn. Điều này cho phép bạn nhập các Gói hỗ trợ trong tương lai. Bạn sẽ không thể nhập thêm các Gói hỗ trợ nếu bạn không xác nhận hàng đợi.
Khi Hàng đợi đã được nhập, trạng thái SPAM trở thành VÀNG
Xác nhận nhập thành công các Gói hỗ trợ vào hệ thống của bạn bằng cách chọn Gói hỗ trợ à Xác nhận.
Kiểm tra Nhật ký
- NHẬT KÝ NHẬP KHẨU: Nó hiển thị nhật ký cho các giai đoạn Trình quản lý gói hỗ trợ được sử dụng bởi chương trình điều khiển vận tải tp (chương trình điều khiển vận tải). Đi tới -> Nhật ký nhập -> Hàng đợi
- ACTION LOG: Nó chứa thông tin về các hành động diễn ra trong các giai đoạn riêng lẻ (trong khi nhập hàng đợi hiện tại).
Nó cũng bao gồm thông tin về thời điểm mà một giai đoạn đã bị dừng, cũng như thông tin chi tiết về lỗi.
Để hiển thị nhật ký cho hàng đợi hiện tại Đi tới -> Nhật ký hành động - Trong khi các gói hỗ trợ đang được nhập, nhật ký được tạo vào thư mục tmp (đường dẫn: usr / sap / trans / tmp)
- Khi quá trình nhập hoàn tất, bạn có thể xem nhật ký từ thư mục nhật ký (đường dẫn: usr / sap / trans / log)