Heatmap Tools là các ứng dụng dựa trên đám mây cho phép bạn theo dõi các mẫu hành vi của khách truy cập trên trang web của bạn. Bạn có thể dễ dàng hình dung cách người dùng tương tác với trang web của bạn. Thông tin được thu thập bởi các công cụ bản đồ nhiệt này giúp bạn hiểu các vấn đề liên quan đến trang web của mình và tối ưu hóa nó để có trải nghiệm và chuyển đổi tốt hơn.
Sau đây là danh sách các Trình tạo bản đồ nhiệt hàng đầu được lựa chọn cẩn thận, với các tính năng phổ biến và liên kết trang web của nó. Danh sách này chứa cả phần mềm bản đồ nhiệt mã nguồn mở (miễn phí) và thương mại (trả phí).
Phần mềm Bản đồ nhiệt tốt nhất: Miễn phí (Nguồn mở) và Trả phí
| Tên | Giá bán | Liên kết |
|---|---|---|
| Mouseflow | Gói miễn phí + trả phí | Tìm hiểu thêm |
| Cam may mắn | Miễn phí | Tìm hiểu thêm |
| Zoho PageSense | Gói miễn phí + trả phí | Tìm hiểu thêm |
| Crazyegg | Dùng thử miễn phí 7 ngày + Gói trả phí | Tìm hiểu thêm |
| NotifyVisitors | Gói trả phí | Tìm hiểu thêm |
1) Luồng chuột
Mouseflow theo dõi nhấp chuột, hình thức di chuyển chuột, cuộn và hơn thế nữa. Nó hiển thị bản ghi ẩn danh về hoạt động từ mỗi khách truy cập trên trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Mouseflow của công cụ này giúp bạn phân tích các hành trình chính và quy trình thanh toán hoặc đăng ký.
- Nó đo lỗi biểu mẫu, gửi trống và hơn thế nữa.
- Nó cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát tương tác tùy chỉnh để nhắm mục tiêu đến một đối tượng cụ thể trong vài giây.
- Bạn có thể tích hợp công cụ này với HTML, WordPress, Drupal, Joomla, Magento, Shopify, v.v.
2) Màu cam may mắn
Lucky Orange là một phần mềm bản đồ nhiệt cho phép bạn xem có bao nhiêu người trên trang web của bạn hiện tại. Bạn có thể so sánh thống kê lịch sử và xem những từ khóa, ngôn ngữ, vị trí, người dùng di động, v.v. đang thúc đẩy lưu lượng truy cập trên trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Lucky Orange là một trong những phần mềm bản đồ nhiệt tốt nhất giúp ghi lại những người truy cập vào trang web của bạn.
- Chat cam may mắn có thể được tích hợp dễ dàng với trang web của bạn.
- Nó cho phép bạn tìm kiếm trường nào trên các biểu mẫu trang web đang gây ra nhiều mâu thuẫn nhất.
- Các cuộc thăm dò có thể có nhiều truy vấn và có thể được kích hoạt vào đúng thời điểm.
3) Zoho PageSense
Zoho PageSense là một nền tảng tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi được phát triển rõ ràng cho các nhà tiếp thị. Đây là một phần mềm lập bản đồ nhiệt cho phép bạn xem cách mọi người tương tác với trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Bạn có thể lọc báo cáo để xem hành vi của một nhóm khách truy cập cụ thể bằng cách sử dụng các phân đoạn trang web được xác định trước của chúng tôi.
- Công cụ này dễ dàng tìm kiếm những phần tử trang nào nhận được nhiều nhấp chuột nhất.
- Bạn có thể sử dụng bản đồ cuộn để xem khách truy cập của bạn cuộn bao xa trang và nơi họ dành nhiều thời gian nhất.
4) Crazyegg
Crazyegg là một trong những công cụ bản đồ nhiệt tốt nhất giúp bạn phân tích tương tác của người dùng cho các trang khác nhau trên trang web của bạn. Công cụ này cung cấp bản đồ cuộn, bản đồ nhiệt và nhiều báo cáo trực quan khác cho thấy khách hàng của bạn đang phản hồi như thế nào đối với trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Phần mềm bản đồ nhiệt này giúp bạn đảm bảo rằng các CTA (Kêu gọi hành động) của bạn đang được nhìn thấy.
- Nó cho phép bạn đặt nội dung theo mức độ quan trọng đối với khách hàng của bạn.
- Bạn có thể thêm một lớp thông tin chi tiết bổ sung vào dữ liệu Google Analytics.
- Công cụ này cho phép bạn thiết lập một trang web hoặc thiết kế lại trang.
- Bạn có thể theo dõi những gì đang diễn ra đằng sau các biểu mẫu bật lên hoặc màn hình đăng nhập.
Liên kết: https://www.crazyegg.com/overview
5) NotifyVisitors
Thông báo bản đồ nhiệt của khách truy cập là một công cụ cung cấp biểu diễn đồ họa về hoạt động của người dùng trên trang web của bạn. Phần mềm Heatmap cung cấp thông tin trực quan ngay lập tức về mọi chuyển động của hoạt động chuột.
Đặc trưng:
- Nó cung cấp các báo cáo bản đồ nhiệt về số lần nhấp chuột.
- Đây là một trong những phần mềm bản đồ nhiệt tốt nhất cung cấp phân tích thời gian thực.
- Bạn có thể nhận được một biểu đồ được xem trước trên các trang web thời gian thực.
- Nó cho biết mức độ trung bình đang cuộn trên trang của bạn.
- Cơ sở NotifyVisitors của công cụ này hiển thị trực tuyến các tương tác của khách truy cập trực tuyến.
- Dễ dàng tìm thấy nơi khách truy cập bị mắc kẹt trên trang web của bạn.
- Bạn có thể hiểu và cải thiện hành vi của khách truy cập.
Liên kết: https://www.notifyvisitors.com/product/heatmaps
6) Hotjar
Hotjar là một phần mềm bản đồ nhiệt miễn phí cho thấy hành vi trực tuyến và tiếng nói của khách truy cập trang web của bạn. Đây là một trong những công cụ bản đồ nhiệt tốt nhất kết hợp các công cụ Phân tích và Phản hồi để cải thiện trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Người dùng không giới hạn có thể sử dụng phần mềm bản đồ nhiệt miễn phí này
- Bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng bằng cách sử dụng URL hoặc trình kích hoạt JavaScript tùy chỉnh.
- Công cụ phản hồi được bản địa hóa trong hơn 40 ngôn ngữ.
- Bạn có thể xuất câu trả lời trong XLSX hoặc CSV.
- Nó cung cấp hỗ trợ đa thiết bị.
- Không có giới hạn cho việc thu thập phản hồi bằng cách sử dụng các công cụ phản hồi.
- Bạn có thể tự loại trừ việc theo dõi bằng cách chặn IP trang web của mình.
Liên kết: https://www.hotjar.com/tour/
7) Matomo
Matomo là tất cả trong một nền tảng phân tích web cung cấp báo cáo dữ liệu chính xác về trang web của bạn. Đây là một trong những công cụ bản đồ nhiệt tốt nhất sử dụng mà bạn có thể đánh giá trải nghiệm người dùng, các tính năng chuyển đổi, tối ưu hóa.
Đặc trưng:
- Phần mềm bản đồ nhiệt này cung cấp Bản ghi phiên, Kênh, Thử nghiệm A / B, Mục tiêu và hơn thế nữa.
- Bạn có thể đánh giá hành động của từng người dùng.
- Bạn có thể kết hợp báo cáo từ nhiều trang web.
- Nó giúp bạn nhúng mã theo dõi của bên thứ ba vào trang web của mình mà không cần truy cập vào phần phụ trợ của trang web.
Liên kết: https://matomo.org/
8) Thanh tra
Thanh tra ghi lại video của khách truy cập của bạn. Nó cho phép bạn theo dõi, di chuyển chuột, cuộn và nhấn phím trên trang web của mình. Phần mềm này giúp bạn hiểu được suy nghĩ của người dùng và cũng tăng tỷ lệ hội thoại.
Đặc trưng:
- Nó có khả năng lọc bằng cách sử dụng mà bạn có thể tìm thấy chính xác những người bạn muốn xem.
- Ứng dụng bản đồ nhiệt này có các kênh chuyển đổi cho bạn biết vị trí và lý do tại sao khách truy cập bỏ qua.
- Kiểm tra hoạt động với AJAX, HTTPS, các trang web một trang.
- Nó cho phép bạn gắn thẻ các phiên của mình.
- Bạn có thể xem người dùng cá nhân đang sử dụng trang web của bạn như thế nào.
Liên kết: https://www.inspectlet.com/
9) Plerdy
Plerdy là một công cụ tối ưu hóa chuyển đổi toàn diện. Nó được tạo ra cho các đại lý và các nhà tiếp thị trực tuyến chuyên nghiệp. Phần mềm bản đồ nhiệt này cho phép bạn cải thiện hiệu suất trang web và tăng tốc độ tăng chuyển đổi.
Đặc trưng:
- Phần mềm bản đồ nhiệt này giúp bạn tìm ra lỗi thiết kế trang web.
- Nó có một bản đồ cuộn cho thấy độ sâu cuộn của các văn bản dài.
- Nó giúp bạn phân tích bố cục trang web có các giải pháp tương tác động.
- Phần mềm giúp bạn hiểu được hiệu quả của các siêu liên kết.
- Nó cho phép bạn phân tích mức độ hiệu quả của cửa sổ bật lên trang web của bạn.
- Plerdy có một chỉ báo cho thấy chuột tìm kiếm di chuột qua các đối tượng của trang web.
Liên kết: https://www.plerdy.com/heatmap/
10) Bản đồ nhiệt VWO
Bản đồ nhiệt VWO là một công cụ giúp bạn xem cách mọi người duyệt hoặc truy cập trang web của bạn, yếu tố nào khiến họ phân tâm và yếu tố nào thu hút sự chú ý của họ. Bạn có thể kiểm tra các yếu tố nhấp chuột của người dùng, lựa chọn các tùy chọn.
Đặc trưng:
- Bạn có thể chọn nhiều khu vực trên trang của mình và so sánh các lần nhấp giữa chúng.
- Ứng dụng bản đồ nhiệt này ghi lại thông tin người dùng trên trạng thái trực tiếp của trang web.
- Bạn có thể thêm một Quan sát và VWO sẽ lưu quan sát của bạn với trạng thái chính xác của bản đồ nhiệt nơi bạn đã ghi nhận hành vi.
- Theo dõi hiệu suất đa nền tảng
- Tải xuống và chia sẻ trạng thái chính xác của bản đồ nhiệt và chia sẻ nó với những người khác.
Liên kết: https://vwo.com/insights/heatmaps/#skip_hero_section
11) Capturly
Công cụ Capturly giúp bạn xem quá trình ra quyết định của người dùng. Phần mềm bản đồ nhiệt này cũng cho phép bạn biết người dùng trang web của bạn cuộn được bao xa trên bất kỳ trang web nào.
Đặc trưng:
- Nó có phát lại phiên cho phép bạn khám phá mức độ tương tác của người dùng trang web theo cách định tính.
- Bạn có thể theo dõi lượng truy cập từng trang.
- Nhận dữ liệu trực quan về các trang đã truy cập, thời gian tải trang web của bạn.
- Nó cho phép bạn xem nguồn thiết bị và bạn đang nhận được lưu lượng truy cập từ đâu.
- Bạn có thể tạo và theo dõi các sự kiện tùy chỉnh trên bất kỳ trang web nào.
Liên kết: https://capturly.com/features/heatmaps
12) Fullstory
FullStory là một nền tảng trí tuệ kỹ thuật số giúp bạn hiểu và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số của mình. Bằng cách tận dụng các phân tích của FullStory, bạn có thể giảm bớt sự chật vật của người dùng trang web.
Đặc trưng:
- Nó cho phép bạn xuất dữ liệu sang định dạng CSV hoặc JSON.
- Bạn có thể khám phá bản đồ nhiệt bằng cách sử dụng tính năng phát lại phiên.
- Hỗ trợ nhiều thiết bị khác nhau như máy tính để bàn HD, máy tính bảng và thiết bị di động.
- Ứng dụng bản đồ nhiệt này cho phép bạn xem thời gian tải trang web và số lượng người dùng đã truy cập trang web của bạn.
- Bạn có thể quản lý nhiều tài khoản từ một trang tổng quan.
- Bạn có thể phân đoạn thông tin theo kích thước màn hình.
Liên kết: https://www.fullstory.com/features/heatmaps/
13) Người bán hàng tươi
Freshmarketer là một phần mềm lập bản đồ nhiệt cung cấp bản tóm tắt về các thao tác cuộn và nhấp chuột của người dùng mà không cần viết bất kỳ mã nào. Phần mềm bản đồ nhiệt miễn phí này cho phép bạn theo dõi chuyển động của chuột trên phần tương tác của trang web của bạn.
Đặc trưng:
- Đây là một phần mềm bản đồ nhiệt miễn phí cho phép bạn theo dõi cách người dùng thực sự cuộn và nhấp vào bất kỳ trang web nào.
- Bạn có thể nhận được các bản đồ nhiệt tổng hợp cho các trang web có thiết kế mẫu giống hệt nhau.
- Tự động xác định các loại thiết bị và tạo bản đồ nhiệt phù hợp cho máy tính để bàn, máy tính bảng và thiết bị di động.
- Nó giúp bạn so sánh hai phiên bản của trang web.
- Nhận bản tóm tắt về các nhấp chuột và cuộn của khách truy cập mà không cần thêm mã.
Liên kết: https://www.freshworks.com/marketing-automation/conversion-rate-optimization/heatmaps/
14) Cá nhại
MockingFish là một phần mềm bản đồ nhiệt cho phép bạn kiểm tra trải nghiệm web với người dùng. Nó cho phép chủ sở hữu trang web tối ưu hóa trang web của họ bằng cách tạo ra nhiều biến thể của các yếu tố khác nhau để tối ưu hóa chuyển đổi.
Đặc trưng:
- Tìm kiếm các khu vực khác nhau trên trang web của bạn nhận được nhiều nhấp chuột nhất.
- Phân tách người dùng dựa trên loại thiết bị được sử dụng sở thích, trình duyệt, thời gian nhấp, kích thước cửa sổ, v.v.
- Báo cáo danh sách của công cụ này cung cấp một cái nhìn về các thông tin quan trọng được thu thập.
- Nó cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về hành vi của người dùng bằng cách thử nghiệm.
Liên kết: https://www.mockingfish.com/products/heatmap/
15) Smartlook
Smartlook là một công cụ phân tích định tính cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động. Đây là một phần mềm lập bản đồ nhiệt cho phép bạn nhìn thấy trang web doanh nghiệp của mình thông qua con mắt của khách truy cập. Phần mềm này cung cấp bản đồ nhiệt di chuyển chuột, bản đồ nhiệt cuộn và bản đồ nhiệt cho người dùng mới.
Đặc trưng:
- Bạn có thể quay video phiên người dùng.
- Nó tự động theo dõi mọi sự kiện, giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn.
- Công cụ này giúp bạn thêm các sự kiện trong mỗi bước kênh và đọc dữ liệu chi tiết về đường dẫn chuyển đổi.
- Nó giúp bạn lọc và nhóm dữ liệu khi cần thiết.
Liên kết: https://www.smartlook.com/features/heatmaps
Câu hỏi thường gặp
❓ Bản đồ nhiệt trang web là gì?
Bản đồ nhiệt trang web là một phần mềm phân tích dữ liệu cho phép bạn theo dõi các kiểu hành vi của khách truy cập trên trang web của bạn, chẳng hạn như nhấp vào liên kết và nút, di chuột hoặc cuộn. Bạn có thể dễ dàng hình dung cách người dùng tương tác với trang web của bạn và tối ưu hóa nó để có trải nghiệm và chuyển đổi tốt hơn.
⚡ Bạn nên cân nhắc những yếu tố nào khi chọn Bản đồ nhiệt?
Bạn nên cân nhắc các yếu tố sau trước khi chọn Heatmap
- Dễ để thực hiện.
- Các loại báo cáo cung cấp.
- Chi phí Giấy phép, nếu có.
- Chất lượng hỗ trợ khách hàng.
- Chính sách hỗ trợ và cập nhật của nhà cung cấp công cụ.
- Nhận xét của công ty.